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자주하는질문

제목 (관리) AS 가능 한가요?
작성자 관리자 작성일 2017-12-15 조회수 9,002

저희 푸레도기는 일반 도자기나 일반 옹기에 비해 강도가 세서 잘 파손되지 않습니다.


하지만,

절대 깨지지 않은 그릇이 아닙니다.

절대 깨지지 않는 그릇으로는  플라스틱이나 코렐등을 추천 해 드립니다.


간혹 주전자나 컵의 손잡이가 부러졌다고 AS신청하시는 분이 계신데

도자류는 특성상 파손이 되면  AS가 되지 않습니다.

형태적인 부분으로는 붙일 수 있겠지만. 무엇을 담지는 못할 것 입니다.

고객의 부주의에 의한 파손 부분에 대해 AS는 되지 않습니다.



다만 ,

뚜껑의 분실이나 뚜껑의 파손등은 실제 사용하신 제품을 보내주시면

저희가 가지고 있는 것 중에 맞추어 드립니다.(비용 발생)


모든 제품이 손으로 만든것이라 크기가 각각 다르므로

실제 제품을 보내주셔야 찾아 드릴 수 있습니다.